MareksBlog!...heute schon gelesen?
"Blumenladen in Obergeis"
Da möchte man sich bei einem hübschen liebreizenden Mädchen mit Blumen entschuldigen, und es wird einem so schwer gemacht. Neu im Ort rufe ich die Auskunft der Deutschen Telekom an, denn ich habe keine Ahnung, wo ich ein Blumengeschäft finde. Die Dame im Callcenter gibt mir die Telefonnummern von fünf regionalen Pflanzen-Dealern.Mein Anliegen ist simpel: Ich will ein paar Rosen mit einem angefügten Informationskärtchen - sie soll ja wissen, von wem der Blumengruß stammt - an ihre Adresse liefern lassen. Doch die ersten vier Geschäfte, bei denen ich anrufe, fühlen sich überfordert. Entweder liefern sie nicht außer Haus oder sie wollen Vorkasse. Auch das Argument, dass ich ca. 300 km weit entfernt sei und die Blumen auf keinen Fall selbst abholen und übergeben könne, zieht nicht. Ich sage, dass ich in zwei Tagen vorbeikommen und bezahlen könnte - doch man misstraut dem Kunden am Telefon scheinbar.
Ich lege all meine Hoffnung in die letzte mir verbliebenen Telefonnummer. Bei der Gärtnerei Füller meldet sich ein Herr, dem schildere ich mein Problem. Er sagt: "Das machen wir." Ich bin erfreut, bange aber noch ein wenig, als ich ihm gestehen muss: "Ich kann aber erst am Freitag bezahlen." Doch er antwortet: "Das ist kein Problem." Am nächsten Tag meldet sich das hübsche liebreizende Mädchen bei mir und bedankt sich für die Blumen. Ich wiederum bedanke mich bei der Gärtnerei Füller für ihr kundenorientiertes Verhalten.
Veröffentlicht: 01.04.2007 ~ Marek "MAFF" Stapff
Ort des Geschehens: Sassen (Neuenstein) / Polch (bei Koblenz)
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